Charte de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DU PROGRAMME INSTALLATEUR CARRÉ VIP BDR THERMEA FRANCE

Le programme Carré VIP BDR THERMEA France a été conçu pour garantir à ses membres la plus grande confidentialité de leurs données personnelles dans une sécurité maximale. Nous vous présentons ici le contenu des procédures mises en œuvre par le programme Carré VIP BDR THERMEA France pour garantir cette confidentialité.

COMMENT LE PROGRAMME CARRÉ VIP BDR THERMEA FRANCE GARANTIT LE RESPECT DES DONNÉES PERSONNELLES DE SES MEMBRES ?

Soucieux du respect de la vie privée des membres, la société BDR THERMEA France, responsable de traitement, s'engage à ce que le traitement des données personnelles des membres soit effectué conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (ci-après « Loi Informatique et Libertés ») et au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 dit « Règlement Général européen sur la Protection des Données » (ci-après « RGPD »).

IDENTITÉ ET COORDONNÉES DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

La société BDR THERMEA France, S.A.S au capital de 229 288 696 € - RCS Strasbourg 833 457 211, un important fabricant et distributeur d’équipements innovants de chauffage et de chauffe-eau. Notre siège social est situé 57 Rue de la Gare, 67580 Mertzwiller, France,

Adresse de courrier électronique : dpo@dedietrichthermique.com

MESURES DE SÉCURITÉ

BDR THERMEA France met en œuvre les précautions utiles afin de sécuriser l'accès aux données personnelles des membres, et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès. Plus généralement, BDR THERMEA France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour s'assurer que le traitement des données personnelles des membres est effectué conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD.

Les données personnelles des membres sont hébergées par Bilendi Technology (RCS Paris 417 689 221), qui met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l'intégrité de ces données.

QUI A ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES VOUS CONCERNANT ?

Les données personnelles vous concernant peuvent être transmises aux personnes suivantes :

personnels de BDR Thermea France S.A.S. ayant besoin d'y accéder, et personnels de certains prestataires de services ou sous-traitants (dont expert-comptable, commissaire aux comptes, société de développement informatique, société de prestations technologiques, société fournissant et assurant la délivrance des prestations de dotations liées aux avantages exclusifs du programme) ; autorités publiques ou judiciaires dans le but de satisfaire à une obligation légale ou réglementaire ou à une décision judiciaire.

Nous veillons à ce que des données personnelles ne soient transmises qu'à des personnes physiques ou morales s'engageant à respecter leur confidentialité et la législation et réglementation en vigueur ou soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité.

COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES LIÉES À VOTRE COMPTE ?

Conformément à la Loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous possédez à tout moment et quelle qu'en soit la raison, de différents droits à l'égard du traitement des données personnelles que vous fournissez dans le cadre de votre adhésion au programme, notamment : droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit de ne pas faire l'objet d'une décision individuelle automatisée (y compris un profilage), droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

Le traitement des données personnelles vous concernant est basé sur votre consentement, donné pour plusieurs finalités spécifiques. Vous disposez du droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Vous disposez par ailleurs du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL pour tout manquement de notre part à la législation et réglementation en vigueur.

Si vous souhaitez vous opposer à un traitement de vos données personnelles basé sur une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris un profilage, ou si vous souhaitez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, nous devrons considérer qu'il s'agit de votre part d'une résiliation.

Pour exercer vos droits, ou demander la suppression de votre compte, vous pouvez le faire en vous rendant sur le site, en cliquant sur la page CONTACT et en remplissant une demande d’information « Données personnelles - Je souhaite exercer mes droits sur mes données personnelles »

Vous pouvez également adresser votre demande par courrier électronique, à l'adresse suivante : dpo@dedietrichthermique.com, accompagnée de votre identifiant, de votre adresse e-mail et de votre adresse postale, ou adresser votre demande par courrier postal à l'adresse de la société indiquée ci-dessus par lettre recommandée avec accusé de réception, accompagnée de votre identifiant, de votre adresse email et de votre adresse postale.

Par mesure de sécurité, toute demande ne contenant pas l'identifiant, l'adresse e-mail et l'adresse postale du membre sera systématiquement rejetée.

QUELLE EST LA FINALITÉ DE LA COLLECTE ET DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES ET COMMENT LE PROGRAMME CARRÉ VIP BDR THERMEA FRANCE UTILISE LES INFORMATIONS COLLECTÉES OU TRANSMISES ?

En adhérant au programme sur le site, vous nous autorisez à constituer, conserver et mettre à jour un fichier comprenant les données personnelles que vous nous transmettez et pouvant comprendre les informations concernant votre adhésion.

Les informations concernant votre (vos) mode(s) ou outil(s) d'accès au programme : ordinateur, smartphone, tablette, site, application, etc.

Les informations concernant votre (vos) connexion à nos services : adresse IP

Les données personnelles concernant votre adhésion conditionnent la conclusion du contrat. Suite à l'adhésion, la fourniture de données personnelles vous concernant a un caractère contractuel.

Les données personnelles vous concernant peuvent faire l'objet d'une prise de décision automatisée, y compris un profilage. Le profilage est un traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels vous concernant, notamment pour analyser des éléments concernant votre profil (par exemple, analyse des données personnelles fournies lors de votre adhésion) ou votre utilisation du site. Ce profilage nous permet notamment de limiter le nombre de courriers électroniques que nous vous adressons afin de vous assurer une bonne expérience utilisateur.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à ne communiquer des données personnelles vous concernant qu'aux personnels de la société ou de nos filiales ainsi qu'aux tiers tels que mentionnés ci-dessus, dans le strict cadre de ce qui est prévu dans cette Politique de Confidentialité. Nous veillerons à ce que l'archivage et l'utilisation de ces données personnelles soient compatibles avec les lois et règlements en vigueur sur la protection des données personnelles et de la vie privée en France.

POUR QUELLE DURÉE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?

Les données personnelles vous concernant sont conservées par la société pendant toute la durée du contrat, sans préjudice de toute autre durée de conservation plus courte ou plus longue et de toute possibilité d'archivage prévues par la loi et la réglementation applicables, conformément aux finalités du traitement.

VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRANSFÉRÉES EN DEHORS DE L'UNION EUROPÉENNE ?

Les serveurs hébergeant les données personnelles vous concernant sont situés en région Ile-de-France (France).

COMMENT LE PROGRAMME CARRÉ VIP BDR THERMEA FRANCE UTILISE LES COOKIES DANS LE CADRE DU PROGRAMME

Lorsque vous utilisez le site, des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d'être enregistrées dans des fichiers appelés « cookies » installés sur votre navigateur Internet.

Un cookie est un petit fichier texte déposé et stocké sur votre navigateur Internet qui contient et enregistre des données vous concernant, comme la page du site que vous consultez ou le moment de votre connexion.

Nous ne conservons les informations contenues dans les cookies que pour la durée strictement nécessaire à leur finalité.

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D'AUTRES QUESTIONS ?

Nous tenons à la plus grande clarté au sujet de la confidentialité des données personnelles de nos membres. Si vous avez encore des questions, n'hésitez pas à nous les poser via l'adresse suivante : dpo@dedietrichthermique.com